Náš blog

Eshopy ponúkajú skvelú príležitosť na realizovanie obchodu či už pre nové firmy ale aj zabehnuté kamenné obchody.

Využitie webu prostredníctvom eshopu dáva vášmu obchodu silu a možnosti, ktorým sa žiadna maloobchodná predajňa nemôže vyrovnať.

Mnoho spoločností zlyhá pri pokuse o prechod z tradičného biznisu na e-biznis, pretože to čo funguje vo svete štandardného biznisu, stále nefunguje v online svete.

Počas rokov vývoja eshopov pre našich klientov sme sa naučili, čo funguje a čo nie. Je niekoľko faktorov, ktoré rozhodujú o úspechu alebo zlyhaní eshopu a tieto faktory rozdeľujeme na 4 kľúčové oblasti:

• Jasný a priamočiary odkaz
• Strategicky zamerané vstupné stránky tzv. Landing Pages
• Zapojenie personalizovaných funkcionalít
• Použitie nástrojov na budovanie dôvery

Jasný a priamočiary odkaz

Ak sa jedná o odkaz, tak odporúčame aby bol jednoduchý!

Vaše podnikanie rieši isté potreby. Váš obchodný odkaz by mal jasne komunikovať ako váš biznis dokáže riešiť tieto potreby.

Napríklad Google je obrovská spoločnosť, ktorej odkaz je jednoduchý: organizovať informácie vo svete a robiť ich dostupnými.

Marketingoví veteráni sa zhodujú v  jednej veci: nie každý vás musí mať rád, ale nikto by vás nemal nepochopiť. Zákazníci nekupujú produkty alebo služby, ktorým nerozumejú. Jasný odkaz, ktorý posielate smerom von je rozhodujúci.

Strategicky zamerané vstupné stránky tzv. Landing Pages

Užívatelia sa na webe rokmi vypracovali na moderných a vyspelých užívateľov. Použitím nástrojov ako je Google, vedia čo hľadajú a ako to nájsť.

Použitím "kľúčových slov", ktoré hľadajú môžu nájsť tovar alebo služby, ktoré potrebujú.

Ide o to, aby pri vyhľadávaní kľúčových slov súvisiacich s vašim biznisom našli práve vás.

Google poskytuje skvelé nástroje pre firmy. Google’s Free Keyword Tool vám pomôže zistiť najvhodnejšie kľúčové slová, ktoré súvisia s Vašim biznisom.

Pre použitie tohto nástroja jednoducho zadajte kľúčové slovo, ktoré súvisí s vašim biznisom. Google vám poskytne informáciu o objeme vyhľadávaní pre dané kľúčové slovo a tiež aké je to slovo konkurenčné. Zároveň vám poskytne informáciu o súvisiacich kľúčových slovách, ktoré užívatelia vyhľadávajú a v akom objeme.

Vyzbrojení týmito informáciami, môžete tak vytvoriť vstupné stránky pre váš eshop, ktoré sú optimalizované na to, aby sa zobrazili na vysokých pozíciách vo výsledkoch vyhľadávania.

Zapojenie personalizovaných funkcionalít

Medzi výhody eshopov v porovnaní s kamennými predajňami patrí možnosť presne sledovať a merať správanie sa užívateľov. Na základe informácií o správaní sa vašich užívateľov (aké stránky navštevujú, aké produkty nakupujú, atď.), môžete prispôsobiť vaše stránky tomu, čo ich zaujíma.

Medzi tieto funkcionality patria:

• Možnosť odporučiť konkrétne výrobky užívateľom na základe ich histórie prehliadania.
• Možnosť odporučiť konkrétne produkty užívateľom na základe minulých transakcií (nákupov).
• Možnosť pre užívateľov sledovať tovar, ktorý si želajú v zozname želaných produktov.
• Možnosť pre užívateľov personalizovať ich domovskú stránku podľa produktov alebo kategórií, ktoré ich zaujímajú.

Použitie nástrojov na budovanie dôvery

Finančné informácie užívateľov (zákazníkov) sú pre nich dôležité a neradi ich poskytujú akémukoľvek novému webu. Ak už ste renomovanou značkou, potom už máte vybudovanú istú vierohodnosť v online svete.

Avšak, ak ste nová a malá spoločnosť, je dôležité aktívne pracovať na budovaní dôveryhodnosti a získať tak dôveru vašich užívateľov. Vašou úlohou je zabezpečiť, aby užívatelia mohli vo vašom eshope nakupovať jednoducho, pohodlne a bezpečne.

Verisign je do značnej miery považovaný za najviac efektívny nástroj pre vybudovanie dôvery v nákupy vo vašom eshope. Verisign (SSL certifikát) je zárukou, že každá transakcia bude bezpečná a všetky citlivé informácie (finančné a osobné) budú odoslané bezpečne.

Jedná sa o veľmi výhodnú investíciu.

Skúsení užívatelia totiž pri stránkach, kde zadávajú citlivé informácie, hľadajú v URL adrese webu prefix HTTPS. HTTPS je bezpečnejšia verzia protokolu HTTP. Všetky relácie, ktoré idú cez HTTPS sú šifrované pomocou digitálneho certifikátu a tým značne zvyšujú bezpečnosť prenosu dát od užívateľa na server, kde beží eshop.

Úspech eshopu: 3 najdôležitejšie body, ktoré je potrebné mať na pamäti:

1. Cieľová skupina: Ak nie ste veľmi zabehnutou značkou predávajúcou produkty vo viacerých kategóriách, je najlepšie sa zamerať na úzky špecifický trh. Ak dokážete uspieť na úzkom trhu, potom môžete začať rozširovať vašu ponuku.
2. Design je dôležitý: Veľa nových stránok vyzerá nevýrazne a nenápadne. Častokrát sú vytvorené zo šablón, ktoré kopírujú design iných webov. Unikátny design, ktorý odlíši vašu značku Vám pomôže vytvoriť okamžité a trvalé spojenie s vašimi zákazníkmi.
3. Dôvody prečo sa vrátiť: Musíte dať vašim návštevníkom dôvod, aby sa vrátili späť na váš web znovu a znovu. Okrem produktov, ktoré ponúkate, je potrebné aby ste poskytli vašim návštevníkom aj zaujímavý obsah. Blog o vašich produktoch a spoločnosti; poskytnite recenzie vašich produktov; získajte referencie od spokojných zákazníkov. Čím čerstvejší je váš obsah, tým je väčšia pravdepodobnosť, že k vám prídu noví zákazníci a existujúci sa opäť vrátia.

Nakoniec Marketing

Aj keď ste urobili všetko správne (pozrite vyššie!), to ešte neznamená, že budete úspešný aj v návštevnosti vášho webu. Návštevníci vás nemusia nájsť.

Všetky weby, špeciálne tie novo spustené, je potrebné uviesť na trh.

Je niekoľko spôsobov ako spropagovať web stránku. Optimalizácia pre vyhľadávače - SEO je finančne najviac nákladová stratégia, ktorá má najtrvalejší efekt. Vyžaduje si to istý čas na realizáciu, ale oplatí sa počkať.

PPC - Pay Per Click je ďalší spôsob ako priviesť nových užívateľov na vašu web stránku. Vyžaduje si dodatočné investície, ale je jedným z najefektívnejších spôsobov pre zvýšenie návštevnosti webu.

Okrem toho nízko nákladovým riešením je virálny marketing, ktorý môže zvýšiť návštevnosť. Umožnite užívateľom zdieľať vaše produkty, odporúčať ich svojim priateľom prostredníctvom sociálnych sietí.

V iMprove GROUP máme skúsenosti s tvorbou eshopov, ich spustením a marketingom. Ak máte akékoľvek otázky alebo by ste sa chceli pozhovárať o vašom projekte pre online predaj, zavolajte nám na +421 55 303 6342.